Allgemeine Infos zu Gutscheinabruf und Verwendung:
📅 Wann und wo?
Deine Gutscheine erhältst du am Buchungstag deines Unternehmens (oftmals zum Monatsanfang) automatisch in deiner Belonio App bzw. unter my.belonio.app.
🤳🏼 Wie?
- Zu deinen Gutscheinen kommst du, indem du auf den Button "Gutscheine" klickst und dann deinen gewünschten Gutschein anwählst (s. Wo finde ich die Gutschein-Codes in der App?)
⚙️ Wichtig:
- Bitte stelle sicher, dass du die aktuellste Version von Belonio auf deinem Smartphone nutzt. Die korrekte Darstellung der Gutscheine ist davon abhängig.
- Deine Guthaben-Anzeige aktualisiert sich nach Verwendung von Gutscheinen nicht automatisch - dies musst du selbst tun! Finde hier Infos rund um deine Guthaben-Verwaltung
Wichtige Anbieter-Informationen:
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Gültigkeitsdauer lt. Partner-AGB : Ausstellungsjahr + 3 Jahre
Gutschein im Google Play Store (App) einlösen
Zum Einlösen gebe bitte den Code in der Play Store App oder auf play.google.com/redeem ein. Gehe über das Menü links zu dem Punkt "Zahlungsmethoden" und wähle hier die Option "Code einlösen" (siehe Abbildung).
Füge den Code im Eingabefeld des Play Stores ein. Anschließend steht dir das Guthaben direkt zur Verfügung.
Probleme beim Einlösen?
Der Partner Google benötigt in diesem Fall eine direkte Kontaktaufnahme von dir. Hierfür musst du in deinem Google-Konto angemeldet sein.
Öffne die Play Store - App auf deinem Smartphone, klicke auf dein Profil-Bild und scrolle nach unten, um den Hilfebereich aufzurufen .
Einige Fragen und Antworten gibt es auf den Hilfeseiten von Google:
- Probleme mit Geschenkkarten und Geschenkcodes beheben
- Geschenkkarte oder Geschenkcode einlösen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden bei Google Play (Deutschland)
Sollte keine der Antworten hilfreich sein, klicke den "Kontakt"-Button, um direkt Kontakt aufzunehmen.
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