Allgemeine Infos zu Gutscheinabruf und Verwendung:
📅 Wann und wo?
Deine Gutscheine erhältst du am Buchungstag deines Unternehmens (oftmals zum Monatsanfang) automatisch in deiner Belonio App bzw. unter my.belonio.app.
🤳🏼 Wie?
- Zu deinen Gutscheinen kommst du, indem du auf den Button "Gutscheine" klickst und dann deinen gewünschten Gutschein anwählst (s. Wo finde ich die Gutschein-Codes in der App?)
⚙️ Wichtig:
- Bitte stelle sicher, dass du die aktuellste Version von Belonio auf deinem Smartphone nutzt. Die korrekte Darstellung der Gutscheine ist davon abhängig.
- Deine Guthaben-Anzeige aktualisiert sich nach Verwendung von Gutscheinen nicht automatisch - dies musst du selbst tun! Finde hier Infos rund um deine Guthaben-Verwaltung
Basisinfos zum Anbieter B&B auf einen Blick:
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Maximale Gutscheine pro Einkauf: 5 Gutscheine pro Buchung
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Gültigkeitsdauer lt. Partner-AGB: Ausstellungsjahr + 3 Jahre
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Einlösbar: Online über die B&B HOTELS Website oder App
- Erfahre dein aktuelles Guthaben:
✅ Ja, während des Buchungsprozesses auf der B&B HOTELS Website oder App
weitere FAQs zu B&B: https://www.hotel-bb.com/de/hilfe-kontakt/faq
💻 So löst du deinen B&B HOTELS Gutschein online ein:
1️⃣ Besuche die B&B HOTELS Website oder öffne die B&B HOTELS App.
2️⃣ Wähle dein gewünschtes Hotel und gib deine Reisedaten ein.
3️⃣ Im Buchungsschritt "Bezahlung" findest du das Feld „Gutschein-Rabatte“.
4️⃣ Gib dort den Gutscheincode bei Wertgutschein aus deiner Belonio App ein und klicke auf "Verwenden".
5️⃣ Der Gutscheinbetrag wird vom Gesamtpreis abgezogen.
6️⃣ Falls dein Einkauf weniger kostet als der Gutscheinwert, bleibt der Restbetrag erhalten. Wenn dein Guthaben nicht ausreicht, wähle eine weitere Zahlungsart.
✅ Das Guthaben kannst du während des Buchungsprozesses auf der B&B HOTELS Website oder App überprüfen oder über die Wertabfrage auf https://www.hotel-bb.com/de/shop/deutschland
Falls du weitere Fragen hast, kannst du den B&B HOTELS Kundenservice hier erreichen:
📧 E-Mail: Kontaktformular
🌍 Webseite: www.hotel-bb.com/de
❓ Häufige Fragen & Lösungen
❓ Kann ich den Gutschein mehrfach verwenden?
✅ Ja, falls dein Einkauf den Gutscheinwert nicht überschreitet, bleibt der Restbetrag für zukünftige Einkäufe erhalten.
❓ Funktioniert der Gutschein auch offline?
🔍 Nein, B&B HOTELS Gutscheine sind ausschließlich online über die B&B HOTELS Website oder App einlösbar.
❓ Was, wenn der Gutschein nicht funktioniert?
👉 Prüfe, ob du die neueste Version der Belonio-App nutzt. Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich bevorzugt an den B&B HOTELS Kundenservice oder an den Belonio Support unter support@belonio.de.