Wie löse ich meinen Gutschein ein?
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      Wie löse ich meinen Gutschein bei Ernsting’s family ein?

      Dieser Artikel erklärt, wie du deinen Sachbezugsgutschein bei Ernsting's family einlösen kannst.

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      Deine Gutscheine findest du immer am Anfang des Monats automatisch in deiner Belonio App und unter https://my.belonio.app Zu deinen Gutscheinen kommst du, wenn du auf "Gutscheine" klickst und dann deinen gewünschten Gutschein auswählst.

      Lass dir hierbei gerne von unserem virtuellen Assistenten Bo direkt in der App helfen.

      Wichtig:

      Geschenkgutscheine sind für 3 Jahre gültig.

      Fristbeginn ist das Ende des Jahres, in dem der Geschenkgutschein ausgestellt wurde.

      Bitte stelle sicher, dass du die aktuellste Version der Belonio App auf deinem Handy nutzt. Die korrekte Darstellung der Gutscheine ist davon abhängig. 

      Bei Lieferung in eine Filiale wird erst dort der Gutschein bei Bezahlung eingelöst.

      Du kannst bei deinem späteren Einkauf im Online Shop dieses Anbieters jeweils nur 1 Gutschein(e) verwenden.

      Gutschein online einlösen

      Gib den Gutscheincode im Online Shop während des Bezahlvorgangs ein (siehe Abbildung). Falls nötig, gib ebenfalls deine PIN aus der Belonio App mit an. Teileinlösungen sind möglich, der Restwert verbleibt anschließend auf dem Gutschein.

      Gutschein in der Filiale einlösen

      Lege bzw. zeige beim Bezahlen an der Kasse den Barcode aus deiner Belonio App vor. Gebe zusätzlich nach Aufforderung den PIN beim Bezahlvorgang an.

      Tipp:

      Sage den Mitarbeitern in den Filialen immer, dass sie den Barcode als Gutscheinkarte scannen sollen.

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