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Wann bekomme ich meine Gutscheine/mein Guthaben?
In der Regel werden Gutscheine oder Guthaben zu Beginn eines Monats produziert. Unter Berücksichtigung der im Hintergrund laufenden Zahlprozesse kann es durchaus auch einmal 2-3 Werktage dauern.
Sollte dein Arbeitgeber selbstständig im laufenden Monat Benefits (neu-)auszahlen oder aufgrund von Auswertungen nicht zum 01. eines Monats die Benefits konfiguriert haben, dauert es entsprechend 2-3 Tage nachdem die Gutscheine & Guthaben im System angefordert wurden.
Besonderheit: Amazon.de & Zalando Gutscheine dauern aufgrund der Prozesse ca. 6-8 Arbeitstage bis diese verfügbar sind.