Wann bekomme ich meine Gutscheine/mein Guthaben?

In der Regel werden Gutscheine oder Guthaben zu Beginn eines Monats produziert. Unter Berücksichtigung der im Hintergrund laufenden Zahlungsprozesse kann es jedoch durchaus auch einmal 2-3 Werktage dauern.

Sollte dein Arbeitgeber selbstständig im laufenden Monat Benefits (neu-)auszahlen oder aufgrund von Auswertungen nicht zum 01. eines Monats die Benefits konfiguriert haben, dauert es entsprechend 2-3 Tage, nachdem die Gutscheine & Guthaben im System angefordert wurden.